开了21年出租车,零违章零投诉!

4月25日清晨,山城重庆裹着一层薄雾,重庆市出租汽车有限责任公司停车场内,明黄色的出租车整齐停靠,像一个个跃动的光斑。殷其龙正弯着腰,用抹布细细擦拭挡风玻璃上的水痕,阳光斜斜映在引擎盖上,“重庆雷锋的士”六个红字格外醒目,一旁的五颗红星也被他擦得锃亮。

01.png

▲殷其龙在为出租车做清洁工作。


“要五星级的雷锋的士,才有这五颗红星,全重庆只有16辆!”殷其龙骄傲地指了指引擎盖上的标志。

从事出租车驾驶21年来,殷其龙的车永远一尘不染,座套雪白,连方向盘缝里的灰尘都被他清理得干干净净。这辆出租车不仅是他的谋生工具,更像一位老友,陪他驶过200万公里——零违章、零投诉、零事故,这是他对职业的敬畏,也是对乘客的承诺。


“重庆的哥,真是名不虚传”


2006年春天某个清晨,殷其龙在江北国际机场接到两位前往菜园坝火车站的乘客,把乘客送到目的地后,他开车到加气站加气。

加气时,殷其龙在副驾驶座位下发现一个黑色皮包。“失主肯定急疯了!”他当即调转车头返回火车站,可寻找一番后,并未发现乘客的身影。

为确认失主身份以便归还物品,殷其龙打开皮包查看,里面竟有一台笔记本电脑、一台照相机以及两万元现金,却无任何身份证明。

此时,殷其龙没有慌张,他驾车直奔重庆市道路运输管理局(现重庆市道路运输事务中心),把皮包交给工作人员,巧合的是乘客也打来电话寻找失物。

经协调,该乘客委托重庆的朋友代为取回皮包,并通过电话向殷其龙表达了诚挚谢意:“重庆的哥,真是名不虚传!”

02.png

“这是我第一次在车上捡到乘客的遗失物品,但绝不是最后一次。”殷其龙轻描淡写地说。

此后,手机、钱包、行李箱……只要在车上发现有乘客遗失的物品,殷其龙都会第一时间联系乘客或是公司主动归还。他说;“这是我该做的,换了谁都会这样。”


“殷师傅救了我娃儿,有违章算我的”


“开车时多留个心眼,就能少让乘客着急。”殷其龙擦拭着挡风玻璃上的雨痕,玻璃倒映出他眼角的细纹。21年的驾驶生涯,让他对重庆的街巷如数家珍,哪个路口容易堵车,哪家医院急诊室最近,甚至哪家小面摊的豌杂最地道,他都了如指掌。

2019年10月的一个傍晚,殷其龙正载客行驶,开到南岸区国际社区小区附近时,路边一名年轻女子突然上前,急促地拍打车窗并呼救:“师傅救命!我娃儿过敏了!”

殷其龙目光转向另一侧,只见一位中年女子怀里抱着一个婴儿,孩子脸色青紫、喘息急促,情况不妙。

“老师,麻烦您多走几步,我马上送这个孩子去医院。”殷其龙转头向还未下车的乘客说明情况,乘客表示理解提前下车,不等对方付钱,殷其龙立马载着三人,驶向最近的医院。

在确保安全的前提下,殷其龙在夜幕中一路疾驰,双闪灯划破黑暗,途中,他还闯了一个红灯。“当时孩子妈妈一直在车上哭喊,我顾不上这么多,能快一秒是一秒。”殷其龙回忆道。

很快,车子抵达重庆市第五人民医院,孩子及时得到治疗,殷其龙才默默离开。

次日,孩子母亲通过监控找到车牌号,主动联系交管部门并告知了事情经过:“殷师傅是为了救我娃儿,如果他有违章算我的!”

同时,她又致电公司,哽咽着要当面道谢。殷其龙得知后红了眼眶:“能救一条命,比啥都值。”

后来,经交警核查,殷其龙这次“闯红灯”不算违章,还因此受到了公司的表扬。


“他比自己孩子还贴心,我遇到‘活雷锋’了”


暴雨夜送临产孕妇、帮迷路老人回家、免费接送考生……在殷其龙的车厢里,总上演着生死时速与人情冷暖。有人问他怕不怕惹麻烦,他憨厚一笑:“谁还没个难处?能帮一把是一把。”

2019年12月一个冬天清晨,殷其龙如常出车,在渝北区回兴某小区搭乘护工韩女士,得知她照料的独居老人胡中凯因腿脚不便,就医成了难题。

“以后我接送!”殷其龙脱口而出。这一承诺,便是六年。

胡爷爷每月要到渝中区两路口一家医院看病拿药两次,每当老人需要用车时,殷其龙总会准时在胡爷爷小区门口等候。临时有急单,便托同事顶上。

03.jpeg

▲渝北区重庆医科大学附属第三医院,殷其龙(左二)义务接送97岁的胡爷爷去看病。


一开始,殷其龙不要车费,接送几次后,胡爷爷表达了“不满”:“殷师傅,你要是不收我钱,以后我就不坐你的车了。”殷其龙这才收下胡爷爷的车费。

今年7月1日,胡爷爷就要97岁了,往年,殷其龙会带着蛋糕和车队队友为老人庆生;闲暇时,他载着胡爷爷逛洪崖洞、看来福士,感受重庆的变迁。

胡爷爷将这份情谊铭记于心,逢人就夸:“殷师傅比自己孩子还贴心,我这是遇到‘活雷锋’了!”

山城的路盘旋交错,殷其龙的故事也在纵横的街巷中生长。当记者问他为何能坚持21年,他指着车身上的五颗红星说:“你看,五星级车要配五星级服务嘛!”


来源:新重庆


声明:转载此文是出于传递信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请持权属证明与本号联系,我们将及时更正、删除,谢谢。

END



扫码关注我们



首页    巡游出租车    开了21年出租车,零违章零投诉!
创建时间:2025-05-07