“曹操车站”的全面升级，帮助司乘双方节约了时间，获得乘客点赞。

“曹操车站”的全面升级，帮助司乘双方节约了时间，获得乘客点赞。

明明那么近，却又那么远……

明明都在太原南站，但乘客和司机中间就像隔了太行山，望也望不到，找也找不见……

作为山西省最大的高铁站，太原南站年旅客吞吐量可达1800万人次，网约车司乘两端的见面难题存在已久。

“乘客找到上车点一般都需要20分钟左右，跟不熟悉车站的乘客沟通起来还是比较困难，一般都是与乘客通话一步步引导，有时候还得停好车下车去找乘客。”——曹操司机丁柏林师傅

“我记忆比较深的乘客有两个，一个是外地乘客，他说的方言我有点听不懂，我们沟通了20多分钟才找到对方；还有一个是对南站不熟悉的乘客，我们花了得有40分钟才找到对方。”——曹操司机齐生明师傅

为了更好地解决网约车司乘两端见面难的问题，曹操出行与太原南站加强合作，对曹操车站进行了全面升级。据了解，在此次升级的过程中，曹操出行在太原南站增设地贴、墙贴、立牌等指引点位67处，上车点周边专属停车位9个。

曹操司机丁柏林师傅：“现在我们会停在曹操出行的专属停车位里，乘客按照指引很容易找到上车点，通常十分钟左右就能接到乘客，大家都节约了不少时间。”

曹操司机齐生明师傅：“现在南站整个出站动线的地上、柱子上都有明显的指引，乘客顺着指引来上车点，不到十分钟就能接到。”

“曹操车站”的全面升级，帮助司乘双方节约了时间，降低了沟通成本，获得司机认同的同时，也获得乘客的点赞。有乘客表示，“曹操出行在太原南站设立的专属上车点和引导标识，真的方便了不熟悉路线的旅客们打车，应该在其他城市的火车站也积极推广这种模式。”